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자갈치 잡화노점상이 알려주는 마케팅 전략 3 : 구색 갖추기 : 소비자는 항상 타협안을 찾는다

섹시고니 — Wed, 07 Jan 2009 13:41:02 +0900

필자의 아버지는 자갈치 시장에서 잡화를 취급하는 노점상을 하고 있다. 부산 시내 곳곳에 있는 수 많은 잡화점들 중에서 유독 높은 매출을 기록하고 있는데 경험에서 우러나오는 3가지의 훌륭한 마케팅전략을 가지고 있기 때문이다.

3. 구색 갖추기 : 소비자는 항상 타협안을 찾는다

책 [설득의 심리학2]에는 미국 주방용품 매장인 윌리엄스 소노마의 독특한 체험 이야기가 있다. 소노마는 기존의 베스트셀러 제빵기보다 훨씬 뛰어난 기능의 신제품을 출시하였는데 그러자 기존 베스트셀러 제빵기의 매출이 2배로 뛰는 얘기치 못한 상황을 맞았다.

소비자들은 어떤 제품을 선택할 때 다양한 선택 알고리즘을 가지고 접근하는데 그 중 하나는 일종의 타협의 방법을 사용한다는 것이다. 소비자는 자신이 원하는 최소한의 것과 자신이 지출할 수 있는 최대 비용 사이에 있는 제품 중에서 선택한다고 한다.

소비자의 타협안을 조절하는 지능적인 노점상의 전략이 여기에 있다. 주력 상품인 2천원짜리 세차용품을 판매하기 위해서 천원짜리 어설픈 상품과 3천5백원짜리 다기능 상품을 동시에 진열하는 것이다. 필자의 아버지는 아주 오래 전부터 이런 소비자의 타협에 의한 구매행태에 대해서 알고 있었다. 그래서 항상 전략적으로 판매하고자 하는 상품보다 조금 더 비싼 상품과 아주 저렴한 상품을 동시에 진열하는 멋진 전략적 선택을 하고 있었다.

그는 이 전략에서 주의할 것이 있다고 조언한다. A라는 상품을 판매하기 위해서 그보다 뛰어난 성능을 가진 고가의 B라는 상품만 있을 경우에는 판매가 잘 되지 않는다고 한다. 반드시 A보다 성능이 떨어지고 값이 싼 C라는 상품이 존재해야 한다고 한다.

그것은 어떤 소비자도 물건 선택의 이유가 저렴한 가격에 있다고 인정하고 싶어하지 않기 때문이다. 그것은 소비자의 사회적 체면과도 맞닿아 있기 때문에 반드시 전략적 상품보다 저렴한 상품이 존재해야 한다.

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자갈치 잡화노점상이 알려주는 마케팅 전략 2 : 인덱싱전략

섹시고니 — Tue, 06 Jan 2009 06:52:03 +0900

2. 인덱싱 : 이것이 UX(User eXpierence)다

잡화의 특성상 고객은 특정 상품 구매를 목적으로 잡화상에 오기도 하지만 대부분은 무심코 지나치다가 구매하거나 다른 상품을 구매하면서 함께 구매하는 행동유형을 가지고 있다. 이것은 방문 고객은 인식되지 않은 내재된 니즈를 가지고 접근하는 경우가 많기 때문에 다양한 방법으로 니즈를 자극시켜 주거나 쉽게 니즈를 기억할 수 있도록 도와주는 전략이 필요한 이유이다.

필자의 아버지는 일종의 인덱싱 전략을 취함으로써 고객의 내재된 니즈를 활성화시키는데 성공했다. 1차적으로 주요 키워드(이를테면 주방,침실,DIY,차량 등) 중심으로 상품을 그룹화한 후, 그룹 내에서는 직관적인 순서(이를테면 몸과 관련된 잡화는 머리에 사용하는 빗을 시작으로 발에 사용하는 각질제거제 순으로)에 따라서 진열함으로써 누구라도 손쉽게 찾고자 하는 상품을 찾을 수 있게 하는 것을 넘어서 자신의 잃어버렸던 필요까지도 연상해 낼 수 있는 구조를 완성하였다.

이런 직관적이고 이미지에 의한 인덱싱 전략은 전환율 상승은 물론이고 구매단위가 커지는 것을 의미한다. 매출규모의 외연보다는 수익성의 중요성을 알고 있는 기업들이라면 가장 시급하게 개선해야할 부분이 구매단가를 높여야 한다는 것을 알 것이다. 단순한 인덱싱 방법의 전환을 통해서 구매단가를 끌어올린 이 사례는 멋진 참고 대상이 될 것이다.

자갈치 잡화노점상이 알려주는 마케팅 전략 1 : 돋보이게 하기

섹시고니 — Fri, 02 Jan 2009 17:53:30 +0900

1. 돋보이게 하기 : 상품의 기대가치 올리기

거의 모든 잡화점의 진열 방식은 단순하다 못해 엉망이다. 그저 물건들을 쏟아서 수북하게 쌓아놓거나 적당히 칸을 질러서 물건들의 경계를 구분해 놓는게 전부다. 매입원가가 몇 백원에 불과한 상품의 가치를 생각하면 적당한 진열방식처럼 보일지도 모르겠지만 말이다.

하지만 필자의 아버지는 다르다. 우선 재고로 가지고 있는 대부분의 물건은 소비자에게 보이지않는 곳에 두고 전략적으로 필요하다고 판단되는 제품만을 진열한다. 이때 진열되는 상품은 패키지 비주얼적인 측면이나 청결도 등에 각별히 신경을 쓰기 때문에 그들 제품이 가질 수 있는 최고의 가치를 고객에게 전달하고 있다.

하지만 더 결정적인 마케팅전략은 이런 상품을 돋보이게 하는 전략과 함께 비교적 고가의 가격정책을 고수했다는 것이다. 비록 판매 단가가 5백원에서 3천원 정도의 초저가형 상품이지만 이런 진열의 변화를 통한 고가정책은 엄청난 매출과 수익의 증대를 가지고 왔다.

상상해 보라. 당신이라면 불결해 보이고 엉성하게 진열되어 있는 500원짜리 면봉을 살 것인가? 아니면 청결해 보이고 잘 정리된 천원짜리 면봉을 살 것인가?

추천사이트 : 블로그 포장이사 [프리덤]

섹시고니 — Fri, 02 Jan 2009 17:51:34 +0900

필자가 [프리덤] 서비스를 알게 된지 꽤 지난 것 같은데 아직까지 이 서비스를 모르는 사람이 많다. [프리덤]은 요즘 가장 인기있는 웹서비스 중 하나인 블로그의 이사를 도와주는 서비스다. 라지엘스튜디오에서 운영하며 모든 서비스는 무료로 제공되고 있다.

국내에서 제공되는 거의 모든 블로그의 이전이 가능하다고 하니 포털서비스에서 운영하던 블로그를 설치형이나 티스토리로 옮겨 운영하고자 할 경우에는 아주 유용한 서비스라고 할 수 있다. 필자가 직접 이전을 해보지는 못한 터라 서비스의 사용성이나 정확도 등에 대해서는 직접 사용해 보거나 다른 사람의 사용기를 살펴보기 바란다.

아래는 [프리덤] 소개글이다.

'블로그 자유선언 FREEDOM은 쉽고 간편한 블로그 이사 서비스입니다. 어느 회사에서 제공하는 블로그 서비스를 이용하고 있든지, 어떤 프로그램을 이용하고 있든지 기존의 데이터를 저장, 변환하여 자신이 원하는 다른 서비스 혹은 프로그램으로 데이터를 옮길 수 있도록 돕기 위해 제공하고 있습니다. 자신이 작성한 컨텐츠에 대한 권리를 어떠한 경우에도 특정 서비스에 대한 종속성 때문에 포기하는 일은 있을 수 없으며, 있어서는 안됩니다. 지금까지는 서비스가 마음에 들지 않아서, 혹은 새로운 서비스를 이용해보기 위해 다른 사이트로 옮기고 싶어도 그동안 써 온 기록을 모두 놓고 빈손으로 떠날 수 밖에 없었습니다. 소중한 자신의 글들이 인질로 잡혀 무언중에 박탈당해버린 여러분의 권리, 이제는 되찾을때입니다.'

프리덤 : http://freedomz.co.kr/

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효과적인 광고대행사의 활용

섹시고니 — Fri, 02 Jan 2009 17:49:52 +0900

필자는 온라인에서 광고를 집행함에 있어서 광고대행사를 이용하는게 좋은가 하는 질문을 자주 받는다. 이런 질문을 하는 이유는 대체로 광고대행사들이 그들의 수수료이익을 위해서 광고주의 효율적인 광고집행에 역행하는 행위를 해온 것을 염두에 두었기 때문이다.

광고주가 모든 것을 광고대행사에게 의뢰하지만 않는다면 광고대행사를 이용하여 광고집행을 하는 것이 좋다. 일부 사업 초기의 광고주들이 대행사에게 전적으로 의뢰하여 낭패를 보는 경우가 있지만 효율적으로 광고대행사를 이용한다면 이용하지 않는 것보다는 훨씬 효율적인 업무진행을 할 수가 있다.

광고대행사를 이용한다고 해도 별도의 수수료를 지급해야 하는 것은 아니다. 광고대행사들은 광고서비스업체나 매체사에서 일정 부분의 수수료를 지급받는 형태로 수익구조를 가지고 있기 때문에 광고주에게 별도의 수수료를 요구하지는 않는다. 일부 광고전략을 짜거나 관리하는 업무에는 별도비용을 청구하는 경우가 있기는 하다.

CPM이든 CPC든 키워드 광고를 집행하다보면 키워드 추출부터 분류, T&D작성, 결과측정 등 업무가 엄청 많다. 그 중에서 광고주가 해야할 일은 키워드 추출, 광고상품 선정을 비롯한 예산과 광고전략에 해당되는 업무는 직접 처리하여야 하지만, 반복적이고 단순 노동에 가까운 업무나 그들을 통함으로써 더 효율적인 업무 등은 모두 광고대행사에서 처리할 수 있도록 시스템을 만들면 된다.

어떤 경우에는 개별 광고주가 쉽게 접근할 수 없는 정보를 얻을 수 있는가 하면 그들을 통해서 좀더 쉽게 결과를 볼 수 있는 업무종류도 있다. 광고대행사를 통해서 일처리도 훨씬 효율적으로 처리할 수 있다.

광고대행사의 이용은 업무의 효율성 측면에서 접근해야 하며 모든 전략적으로 가치있는 결정들은 광고주 스스로 처리할 수 있는 역량과 시스템을 만드는 것이 중요하다.

위기는 곧 기회다 : 불황을 이용한 기업들

섹시고니 — Fri, 02 Jan 2009 17:46:21 +0900

경기전망이 안 좋은 시기가 되면 기업은 2가지 형태로 반응하게 된다. 하나는 광고나 마케팅 비용을 줄이고 다양한 투자계획을 보류하는 기업과 오히려 마케팅 비용을 증대시켜 공격적인 마케팅을 펼치고 다양한 투자를 시행하는 기업이다.

기업에게 경기불황의 위기가 기회로 작용하는 것은 다음 2가지 이유이다.

1. 시장 전반의 마케팅 비용 감소로 인한 소비자와의 커뮤니케이션 공백 발생
2. 비즈니스의 핵심 역량에 집중할 수 있는 환경

대표적 불황 이용 사례인 웅진코웨이 렌탈 서비스

제일기획의 보고서에 따르면 IMF 구제금융 당시 광고 집행을 늘린 기업 매출이 경기의 회복기에 3배 늘어났다고 한다. "강한 기업은 불황에 살아남는 기업이 아니라 불황을 이용하는 기업"이라는 말의 의미를 곱씹어 보아야 할 때이다.

참고 url : http://news.mk.co.kr/outside/view.php?year=2008&no=771443

참고 url : http://blog.naver.com/gojump0713.do?Redirect=Log&logNo=140059309469

'우회전략' : 틈새시장을 공략하라

섹시고니 — Sat, 27 Dec 2008 02:33:24 +0900

필자의 사무실이 있는 빌딩 로비에는 3대의 엘리베이터가 있다. 1개는 전층을 운행하지만 2개는 홀수 또는 짝수만 운행하기 때문에 12층에 사무실이 있는 필자가 이용 가능한 엘리베이터는 2개라고 볼 수 있다.

오늘따라 연휴 다음날이라서 그런지 업무가 바빠서 급하게 점심을 먹고 엘리베이터를 기다리고 있는데 이용 가능한 2대 모두 고층에서 내려올 생각을 하지 않는 것이었다. 때마침 홀수 엘리베이터가 로비에 도착했는데 계속 시계만 쳐다보고 있는 필자를 바라보던 직원이 홀수층 운행 엘리베이터를 가리키며 타라는 시늉을 한다. 필자는 순간 멍하니 있다가 뒤늦게 직원의 의도를 알아차릴 수 있었다.

직원은 필자에게 '우회전략'을 제시한 것이다. 필자는 왜 이런 생각을 못했을까? 그것은 당장의 목적을 이루려는 욕심과 조바심 때문에 우회전략을 생각하지 못한 것이다.

시장에서도 어떤 시장에 진입하고자 할 때에는 시장상황이나 자신의 가진 리소스에 따라서는 '우회전략'이 훨씬 효율적인 방법이 될 수 있다. 특히 거대 경쟁자가 이미 시장을 장악하고 있다면 직접적으로 경쟁하는 정면 전략은 경쟁자에 비해서 훨씬 많은 리소스를 투입한다고 해도 승리할 가능성이 아주 적다.

이때 후발주자가 선택할 수 있는 카드가 바로 '우회전략'이다.

시장에서의 우회전략에는 몇 가지 방법이 있는데 그 중에서 가장 손쉽게 접근가능한 방법은 '틈새시장'을 공략하는 것이다. 틈새시장을 공략하는 가장 기본적인 방법론은 차별화된 '포지셔닝'을 하는 것이다.

불황기에 접어들면서 수많은 창업자들이 온라인으로 밀려 들어오고 있다. 하지만 제대로 된 포지셔닝 전략을 가지고 접근하는 경우는 발견하기 힘들다. 경쟁자들이 즐비한 레드오션에 아무런 차별화된 무기도 없이 뛰어들어서는 3개월도 안되는 짧은 기간 동안 사라져간다.

'조삼모사'로 고객 설득하기 : 원숭이도 행복하다

섹시고니 — Wed, 24 Dec 2008 22:51:33 +0900

'조삼모사'라고 하면 일반적으로 간사한 계략으로 남을 속인다는 뜻으로 쓰이고 있다. 하지만 다른 측면에서 '조삼모사'를 바라볼 수도 있다. 똑같은 리소스를 투입하여 전혀 다른 결과를 만들어내는 훌륭한 설득의 기술로 볼 수도 있는 것이다.

한편 조삼모사의 우화에서 멍청하게 희롱당하는 것으로 묘사된 원숭이 또한 다른 측면에서 바라볼 수 있다. 바나나를 아침에 4개 먹고 저녁에 3개 먹는 것과 아침에 3개 먹고 저녁에 4개 먹는 것이 과연 똑같은가라는 질문이다. 단지 투입된 리스소만 같을 뿐 실제로는 다른 효과를 낼 수 있다고 볼 수 있다. 원숭이로서는 저녁에 4개 먹는 것이 좀더 효율적인 배분이라고 여겼을 것이고 그것은 제공자의 리소스와는 별도로 나름대로 훌륭한 제안이 되었을 것이다.

이런 측면에서 보면 '조삼모사'야 말로 한정된 리소스를 효율적으로 활용한 멋진 설득전략의 사례라고 볼 수 있다.

비즈니스에서도 같은 리소스를 투입해도 전혀 다른 결과를 얻을 수 있는데, 결국은 한정된 자원을 어떻게 배분하고 전략적으로 활용하는가의 문제에 귀착된다고 볼 수 있다. 결국 기업의 경영이라는 것도 한정된 인적, 물적 자원의 전략적인 배치와 활용에 다름 아니다.

쇼핑몰을 운영한다고 가정하자.

100원에 판매하던 제품을 120원에 판매하면서 20원의 매입가를 가진 40원의 소비자가격의 관련제품을 매칭해서 패키지 상품으로 판매한다면 어떨까? 아마도 기존 판매상품과의 연관성이 높다면 100원 단일제품으로 판매할 때 보다 훨씬 높은 매출을 기록할 수 있을 것이다.

필자가 가족과 함께 한번씩 이용하는 대구의 스파벨리는 여러 호텔들과 함께 패키지 상품을 판매하고 있다. 소비자인 필자 입장에서는 숙박과 온천, 수영장 이용권을 저렴한 비용으로 즐길 수 있는 멋진 상품이지만 실제 스파벨리 입장에서는 호텔에 지출하는 비용이 소비자 가격보다 훨씬 낫기 때문에 수익성이 크게 훼손되지 않을 것이다.

'조삼모사'의 전략은 다른 형태로도 적용 가능하다. 이를테면 사은품 제공이 될 수도 있고 마케팅비용을 고객충성도 제고에 사용할 수도 있다.

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성공적인 웹사이트 구축을 위한 웹에이전시 선택

섹시고니 — Wed, 24 Dec 2008 13:02:00 +0900

성공적인 웹사이트 구축을 위해서 가장 필요한 것은 현명한 클라이언트가 되는 것이다. 여기서 현명하다는 의미는 다양한 뜻을 내포하고 있는데 그 중에서도 비교적 낮은 가격으로 최고의 퍼포먼스를 기대하는 일 따위는 하지 말아야 한다는 의미이다.

기업의 웹사이트 목적에 따라서 웹에이전시의 선택 기준도 유연하게 바뀌어야 하겠지만 대략 다음의 4가지 포인트를 가지고 접근하면 무난할 것이다.

1. 각 단계별 목적에 맞는 문서의 효과적인 활용 여부
2. 시뮬레이션을 통한 운영 및 유지보수 지원 시스템 체크
3. 관련 포트폴리오
4. 업계의 평판, 인력구성

인터넷 비즈니스를 목적으로 하는 웹사이트라면 2번 사항을 중점적으로 체크해 볼 필요가 있다. 인터넷 비즈니스가 성공하려면 차별화된 서비스 포인트도와 웹사이트의 완성도도 중요하지만 무엇보다도 웹사이트 운영이 중요하다. 이때 웹에이전시의 원활한 업무지원을 받지 못하면 리소스만 허비되고 효율적인 운영이 되지 못할 것은 뻔한 일이기 때문이다.

좋은 웹에이전시를 선택하는 또 하나의 중요한 포인트는 멋진 클라이언트가 되는 것이다. 프로젝트의 목적을 충분히 인지하고 그에 맞는 전략적인 선택들을 할 수 있는 역량을 가지는 것이 가장 중요하다. 그와 더불어 웹에이전시의 전문적인 영역에 대해서 어설픈 지식을 기준으로 판단하고 비판하는 것은 피해야한다.

바통놀이 : 기부, 봉사에 대한 추억 또는 생각을 포스팅해 봅시다.

섹시고니 — Wed, 24 Dec 2008 02:10:46 +0900

제가 살아오면서 다른 사람들한테 떳떳하게 '섹시고니, 저 괜찮은 사람입니다' 라고 말할 수 있는 건 그나마 다른 이들보다 많은 봉사활동을 해왔고 큰 돈은 아니지만 항상 기부를 하고 있기 때문입니다. 뭐, 장훈씨나 우리 근영동생 만큼은 하지는 못하지만요. ㅎ

20대 때는 돈이 없었기 때문에 주로 봉사활동을 했는데요. 소녀가장 학습지도도 했었고 독거노인 목욕지원사업과 장애인 단체에 정기적인 지원사업도 했었죠.

그 중에서 가장 기억에 남는 것은 50여명의 중증 지체 장애인들을 모시고 지리산 노고단에 올랐던 겁니다. 장애인 한분당 3명이 서포트하여 산을 오르는 것이었는데요. 장애인분들이 50명이니 서포터 수가 자그만치 150명이었습니다. 그때 관광버스가 아마 10여대 였던 것 같군요.

이 행사를 기획한 주최 측에서 가장 우려했던 부분이 바로 150명에 달하는 서포터를 모집하는 일이었습니다. 그런데 막상 모집을 해보니 어렵지 않게 모집을 할 수 있었던 것 같습니다. 저도 20명 정도 모집을 해서 일종의 서포터 그룹 팀장 역할을 했습니다. 그때 느낀 것이 사람들이 봉사활동을 하지 못하는 이유 중 하나가 관련정보를 취득하기가 어렵고 신청하거나 참여하는 것에 대한 진입장벽이 있기 때문인 것 같더군요.

휠체어를 타고 있는 장애인분들을 끌고 올라기는 것 정말 힘듭니다. 등반하기 일주일 전부터 연습도 하고 했지만 막상 올라가려고 하니 너무 힘들더군요. 장애인 1명에 남자서포터 2명 여자서포터 1명 이렇게 한팀으로 구성되었는데, 남자 2명은 앞뒤에서 밀고 당기는 역할을 하였고 여자 서포터 분은 가방과 소지품을 지참하고 중간 중간 땀을 닦아주기도 하고 물을 건네기도 하는 역할이었죠.

저는 이전부터 봉사활동 할 때 안면이 있었던 누님을 모시고 올라갔는데요. 정말 힘들게 올라갔습니다. 노고단 정상에 섰을 때 산아래를 굽어보던 누님이 펑펑 울기 시작했습니다.

"고니야, 나 산에 처음 올라와봤어"

그러고는 정말 많이 울었습니다. 저희 누님뿐만 아니라 대부분의 장애인분들이 우셨습니다. 그때 저희 팀 여자 서포터가 바로 지금의 제 아내인데요. 옆에서 덩달아서 엄청 울더군요. 저도 코끝이 조금 찡하더군요.

사실 이런 봉사나 기부를 하게 된 계기는 저의 어렸을 적 어려움에서 시작되었습니다. 학창시절 가난이 정말 싫었던 이유 중에 하나가 보고 싶은 책을 마음껏 볼 수 없었기 때문이었습니다. 그래서인지 항상 아이들에 관심이 많고 특히 아이들의 교육을 제대로 지원해줄 수 있는 시스템을 항상 생각하고 있습니다.

뭐. 그저 계획이기는 해도 돈을 좀 벌어서 아이들을 위한 다양한 교육지원사업을 계획해 놓은 것도 있죠. 언젠가는 떳떳하게 블로그에 관련 계획을 올려놓고 동참하실 분들을 모집할 날이 왔으면 좋겠습니다.

지나간 봉사의 추억을 억지로 끄집어내어 이렇게 포스팅하는 것은 오늘 우연히 베다스테의 사연 을 보게되었기 때문이었죠. 유독 어린 아이들이 고통받거나 교육받지 못하는 현실을 접하면 가슴이 답답해지는걸 느낍니다. 그래서 블로거분들이 함께 봉사나 기부문화에 대해서 고민해보고 추억들을 경험하는 바통놀이를 했으면 좋겠다는 생각이 문득 들었습니다. 그래서 갑작스럽게 포스팅하게 된 것이죠.

유니세프한국위원회 : http://www.unicef.or.kr/
유니세프 산타가 되어주세요 : http://www.unicefsanta.or.kr/

아프리카 어린이 학교 보내기 캠페인에 동참합니다. 소개 포스트

이런 바통놀이를 할 때는 특정 블로거분을 지정하는 경우가 많던데요. 저 같은 경우에는 딱히 이웃블로거라고 부를만한 분들이 거의 없어서 조금 뻘쭘하네요.

그래서 이 글을 읽고 있는 바로 당신에게 바통을 넘깁니다. 기부, 봉사에 대한 추억, 생각들을 포스팅해주시고 후원하고 싶은 관련 캠페인을 소개해주세요.

[아프리카 어린이 학교 보내기 캠페인]을 소개합니다. : 우리도 공부하고 싶어요

섹시고니 — Wed, 24 Dec 2008 01:53:42 +0900

유독 저와 많이 닮은 래원씨가 홍보대사네요. 쿨럭. 한번 귀 기울여 들어보세요. 당신도 산타가 될 수 있다고 하는 것 같네요.

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추천 사이트 : InternetTrend™ by Logger.co.kr

섹시고니 — Mon, 22 Dec 2008 16:04:41 +0900

비즈니스 관련 커뮤니티에 올라온 글 중에 웹사이트의 요일별 접속자수 변화추이에 대해 고민하는 글이 있었다. 광고의 운영이나 마케팅 전략을 짜는데 있어서 필요한 요일이나 시간대별 인터넷 이용자 특성에 대한 정보의 필요성을 갈구하는 글이었다.

특정 산업군의 데이터나 경쟁사이트의 분석이 목적이 아니라면 비즈스프링에서 제공하는 InternetTrend™ 사이트(http://trend.logger.co.kr)를 이용해보기를 권한다. 로그분석 ASP 서비스인 로거의 실측 로그분석데이터 가운데 매월 5억페이지뷰의 샘플링 데이터를 통계처리한다고 하니 전반적인 웹사용실태를 파악하는데 손색이 없어 보인다. 하지만 로거서비스 이용 사이트들만을 대상으로 하고 있기 때문에 데이터의 왜곡이 있을 수 있다는 것을 염두에 두기 바란다. 로거 서비스는 주로 중.소 규모 이상의 웹사이트들을 그 대상으로 한다. 소규모 웹사이트들이 이용하기에는 비교적 비싼 서비스이기 때문이다.

InternetTrend™는 트래픽 집중시기 분석, 레퍼러 분석, 방문자 특성, 사용자 환경의 4가지 큰 섹션으로 서비스되고 있다. 그 중에서도 방문 집중 시간대 분석과 방문 집중 요일의 분석은 눈여겨볼만 하다. 인터넷 이용 행태에 기반한 광고나 마케팅 전략의 수립에 상당히 가치있는 데이터가 될 것이다.

웹사이트 개발을 위한 사전조사라면 사용자환경 섹션에서 제공하는 웹브라우저, 운영시스템, 해상도, 자바허용여부 등의 데이터를 이용할 수도 있다.

PPL in Blogging : 블로그에서의 PPL마케팅

섹시고니 — Mon, 22 Dec 2008 02:46:18 +0900

1. PPL 마케팅

영화 [아이엠샘]을 보면 스타벅스가 지나칠 정도로 PPL마케팅을 행하고 있는 것을 볼 수 있습니다. 제가 미국의 문화에 대한 이해가 부족해서인지는 몰라도 필요 이상으로 친절한데다 인간적인 모습까지 보이고 있죠. 아마 제 생각에는 영화 [나는 샘이다]를 통해서 *별다방의 기업호감도는 엄청나게 좋아졌을거라는 생각이 듭니다.

요즘 영화나 드라마에서 심심찮게 행해지는 PPL 마케팅... 물론 그 때문에 잡음에 시달리기도 하고 실제로 협찬상품을 위한 스토리가 전개되는 경우도 있더군요. 과연 그런 방식으로 소비자에게 주입식 메시지를 던져서 효과를 거둘 수 있을지는 사실 미지수입니다.

아마 PPL의 효과를 측정할 수 있는 방법이 딱히 없기 때문인 것 같습니다만, 광고주의 욕심이 그 근본적인 원인이라고 보여지네요. PPL 마케팅이 효과를 거두려면 노출빈도를 높이고 상품의 직접적인 메시지 전달보다는 극의 내용에 자연스럽게 부합되는 게 중요할텐데 말이죠. 그러면서 제품의 핵심가치를 제대로 전달할 수 있다면 최고의 마케팅이 될 거란 생각입니다.

2. 블로그 마케팅

아.. 블로그에서의 PPL마케팅이라는 주제를 다루려다 서론이 너무 길어졌군요.

현재 기업들이 블로그를 통해서 마케팅한다고 할 때 이용하는 방법은 서비스나 상품의 리뷰를 유도하는게 대부분인 것 같습니다. 좀 더 적극적인 방법이라고 한다면 기업이 직접 블로그를 운영하면서 기업의 브랜딩을 해나가는 것인 것 같구요. PR업계에 계시는 분들이 말하는 '비즈니스 블로그'와는 조금 다른 이야기라고 할 수 있습니다.

이런 저런 방법이 많겠지만 아직까지는 블로그에서의 마케팅이라는 것은 결국 리뷰라고 볼 수 있습니다. 특정 테마에 영향력있는 블로거가 특정상품의 사용기나 spec.에 대한 평가 등을 하는 것이죠. 아직까지는 아주 괜찮은 효과를 보이고 있다고 생각됩니다.

리뷰를 쓰는 많은 블로거들이 그 사실을 대체로 밝히고는 있지만 그렇지 않은 경우도 있는 모양이더군요. 아마 광고를 의뢰하는 기업의 요구 때문인지도 모르겠습니다. 어떤 경우에는 상업적 거래에 의한 리뷰임을 밝히지 않아서 곤욕을 치루는 경우도 있었던 것으로 아는데요.

3. PPL Marketing in Blogging

어떤 분들은 요즘 블로그 마케팅이니 블로깅의 진정성에 대해서 이야기하면서 블로그의 아마추어리즘에 초점을 맞추는 경우도 많이 보았는데요. 블로그는 순수해야 하며 돈거래를 하면 안된다는 식의 주장을 종종 보게 되는데요. 저는 블로그가 상업성을 띄어 가는 것 자체에 대해서는 너무 경계할 필요는 없다고 생각합니다.

이 시점에서 저는 블로그에서도 PPL 마케팅 개념으로 접근해야할 필요가 있고 언젠가는 또 그런 방식이 대세가 될 것이라는 생각을 가지고 있습니다. 어찌보면 리뷰라는 형식보다 훨씬 강력하지만 다분히 속임수같은 느낌이 들 수 밖에 없는 방식입니다.

대략의 형태는 포스트내에서 특정 주제에 대해서 언급하면서 관련 기업이나 브랜드를 노출하고 링크해주는 형태가 될 것입니다. 만약 제 글을 예로 든다면 http://sexygony.com/346 와 같은 글이 될 수 있겠지요. 사실은 좀 억지스럽게 쓴 글이기는 합니다.

어쩌면 표면적으로 드러나 있지는 않지만 기업들과의 연계를 통해서 PPL 형태의 블로그 마케팅이 이루어지고 있는지도 모르겠군요. 기업들 입장에서는 리뷰에 의한 형태보다 오히려 이런 방식이 더 효과적일 것이라고 여길 겁니다. 물론 블로거의 평소 성향이나 영향력에 따라서 집행하려 하겠지만요.

특정 주제의 포스트에서 언급되는 형태로 기업이나 서비스의 브랜드가 노출되고 링크된다면 단순 리뷰에 의한 것보다는 훨씬 높은 효과를 얻을 수 있을 겁니다. 이것은 리뷰에 의한 블로그마케팅 방식의 핵심가치가 훼손되어 가는 과정 때문이기도 합니다.

블로그 상품 리뷰의 핵심가치는 '날것'이라는 것인데요. 좀 서툴거나 세련되지 않지만 전문가의 리뷰가 아니라 같은 사용자 입장에서의 가치 평가라는 측면이죠. 요즘은 모두들 전문가처럼 이야기를 하다보니 오히려 리뷰에 의한 마케팅의 효과가 떨어지는 느낌입니다. 너무 많아서이기 때문일 수도 있겠군요.

블로그 마케팅을 대행하고 계시는 여러 기업들이 있는데요. 그 분들도 용어의 차이는 있을 수 있지만 같은 생각을 가지고 계실 것이라 생각되고요. 아마 장기적인(6개월~1년) 계약관계를 통해서 특정 주제 포스트 속에 정해진 횟수만큼 노출해주는 형태가 될 가능성이 가장 높을 것 같습니다. 이를테면 해외여행을 떠나는 이에게 배낭업체가 배낭과 현금을 지원해주는 형태 말입니다.

4. 변명

지금 이런 글을 올리는 것은 개인들의 순수한 블로깅과는 조금 다른 느낌의 접근입니다. 비즈니스 마인드의 마케팅적인 사고의 결과임을 밝히고요. 이번 글을 계기로 다양한 마케팅 관련 글들을 지속적으로 포스팅해볼 생각입니다. 이것은 저의 마케팅이나 비즈니스에 대한 통찰력을 시험해보고자 하는 부분도 강합니다.

덧1) 앞으로 [PPL in Blogging]이라는 테마로 조금씩 체계화도 해보고 싶은 욕심도 있습니다.
덧2) 언제든지 제 포스트에 대한 비판적인 댓글을 환영합니다. 좀 공격적이거나 음란한 것도 즐길 수 있습니다.

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이번 52차 주계획표에는 '가족과 크리스마스 멋지게 보내기'를 넣어봤어요.

섹시고니 — Sat, 20 Dec 2008 16:31:29 +0900

시간이 빠르긴 빠르군요. 제 나이가 이제 30대 후반이라서 그런건지 한 해 동안 바쁘게 살아와서 그런건지 모르겠지만 세월이 가는 체감 속도 마하 2.0이라는.. ㅎ

금년 1월에 세웠던 계획이 5가지가 있었습니다. 좀 유치한 것 같기도 하지만요..
http://sexygony.com/68

1. 애라, 송이, 종원에게 매일 5번 이상 과일과 야채 먹이기
2. 일주일에 한번 이상 가족과 운동하기
3. 일주일에 한번 이상 가족과 외출하기
4. 일주일에 한번 이상 애라, 송이, 종원과 뽀뽀하기
5. 행복하게 살기

위 5가지 2008년 계획 중 1, 2번을 제외하고는 거의 지켜온 것 같습니다. 모르죠. 5번 같은 경우는 저희 가족들도 모두 그렇게 생각할지는.. ㅎㅎ

저는 인생의 마스터플랜을 작성한 이후로는 매주 계획을 그 전주 토요일에 짜고 그것을 출력하여 책상위에 붙여두고 일합니다. 계획표에는 상시업무와 우선처리업무, 후순위업무, 업무체크사항, 행사일정 등을 표시하죠.

그런데 방금 전에 52주차(벌써 이렇게 되었군요) 계획표를 짜면서 생각해보니 그 동안 주계획표에 가족의 행복을 위한 일정은 기록한 적이 없었던 것 같아서 다음과 같이 가족일정을 기록해 보았습니다.

12월 24일 저녁 ~ 25일 : 가족과 크리스마스 멋지게 보내기

이런 문구를 삽입해 놓고 보니 왠지 좋은 가장이 된 것 같은 착각이 들기도 하지만 왠지 모를 웃음이 번지네요. 사실 작년에 잘 알지도 못하는 분야에 올인했던 사업이 망해서 거의 알거지가 되었는데요. 그런 과정이 오히려 가족의 행복을 느낄 수 있게 해주는 계기가 되기도 하는 것 같습니다.

여러분들도 이번 크리스마스에는 가족과 함께 보낼 계획을 짜보는 것도 괜찮을 것 같군요.